Áp dụng ISO 9001:2015 trong quản lý chất lượng thiết kế
Cách DTSC đưa ISO 9001 vào quy trình thiết kế: kiểm soát phiên bản, kiểm tra độc lập và xử lý sự không phù hợp.
ISO 9001 không chỉ là tấm giấy treo tường. Tại DTSC, tiêu chuẩn này được cụ thể hóa thành các bước bắt buộc trong mọi hồ sơ thiết kế.
Ba nguyên tắc chính
Mọi bản vẽ phát hành phải có đủ ba chữ ký: người thiết kế, người kiểm tra và chủ trì.
Mọi thay đổi sau phát hành đều có phiếu yêu cầu thay đổi và được đánh số phiên bản.
Mọi lỗi phát hiện sau bàn giao được ghi vào sổ "sự không phù hợp" và phân tích nguyên nhân gốc.
Chỉ số theo dõi
Chỉ số | Mục tiêu 2026 | Thực tế 6 tháng |
|---|---|---|
Tỷ lệ hồ sơ phải sửa sau thẩm tra | ≤ 10% | 7,5% |
Thời gian phản hồi RFI | ≤ 3 ngày | 2,1 ngày |
Khiếu nại của khách hàng | 0 | 1 |
Kết quả đánh giá giám sát định kỳ gần nhất không ghi nhận điểm không phù hợp lớn nào.
Thảo luận & Đóng góp ý kiến
Chia sẻ góc nhìn chuyên môn hoặc gửi câu hỏi kỹ thuật cho đội ngũ tác giả